Política de Privacidade & Cookies

Na Vinigandra Comércio de Bebidas, Lda., doravante designada por Vinigandra, damos grande importância à proteção dos dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Comprometemo-nos a tratar a sua informação de forma segura, transparente e em conformidade com a legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Leia, por favor, esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso website, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Vinigandra.

Quaisquer hiperligações para websites externos à Vinigandra não estão abrangidos pela presente declaração de privacidade.

 

1. Quem somos?

A Vinigandra Comércio de Bebidas, Lda., com sede na Rua Dom Afonso Henriques 4340, 4445-641 Ermesinde, Portugal, e NIF 509 310 290, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

 

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher e tratar os seguintes dados:

• Nome completo
• Morada
• Número de identificação fiscal (NIF)
• Contacto telefónico
• Endereço de email
• Data de nascimento
• País de residência
• Preferências relacionadas com bebidas e hábitos de compra

Estes dados são geralmente fornecidos diretamente pelo utilizador no momento da criação de conta, encomenda ou contacto através do nosso website.

Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, sendo armazenados numa base de dados criada para o efeito e que garante a sua segurança e confidencialidade de acordo com as medidas de tecnologia da informação, técnicas e organizacionais aceites, por forma a proteger da perda, alteração, destruição, uso indevido em geral.

Consideramos ainda como tendo sido prestado consentimento, a simples inserção do seu e-mail no campo a isso destinado, depois de clicar em “subscrever” sem o preenchimento de outro formulário.

 

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais são recolhidos com os seguintes objetivos:

• Processar encomendas, gerir entregas, comunicação com os Clientes, processar pedidos de informação e eventuais reclamações;
• Fornecer apoio ao cliente;
• Marketing Direto: dados utilizados para envio de newsletters ou comunicações informativas sobre novidades, campanhas, ofertas, descontos, benefícios ou comunicações genéricas. Para os efeitos desta funcionalidade necessitamos do seu consentimento, o qual pode ser revogado, a todo o tempo, mediante comunicação ao responsável pelo tratamento de dados;
• Fins de compilação de estatísticas agregadas, métricas e elementos sobre tendências generalizadas para o melhoramento e otimização de campanhas publicitárias e para outros fins de marketing, promocionais e de análise;
• Cumprir obrigações legais e fiscais: responder a pedidos de informação em processos judiciais ou pedidos de autoridades administrativas ou outras entidades terceiras, para detectar e prevenir fraudes ou para proteger os seus interesses ou de terceiros;
• Melhorar os serviços e a experiência do utilizador;
• Verificação de identidade para prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa loja online.

Salvo indicação expressa em contrário, é essencial que forneça os dados pessoais solicitados, a fim de processar o seu registo e assegurar a prestação dos serviços inerentes, bem como para transmitir-lhe informações sobre o seguimento da mesma.

 

4. Direitos dos titulares dos dados

Qualquer titular de dados pessoais que sejam tratados pela Vinigandra tem os seguintes direitos:

a) Direito de acesso: o titular dos dados pode aceder aos seus dados pessoais, obter informações relacionadas com o tratamento dos seus dados e obter uma cópia dos seus dados pessoais;

b) Direito de rectificação: o titular dos dados pode requerer que os mesmos sejam completados ou rectificados;

c) Direito ao apagamento ou “esquecimento”: o titular dos dados pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;

d) Direito à limitação do tratamento: o titular dos dados pode requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;

e) Direito de portabilidade: o titular dos dados, quando o tratamento dos seus dados se basear no consentimento expresso ou na execução de um contrato e quando o tratamento em causa for realizado por meios automatizados, pode solicitar a entrega dos dados pessoais por si fornecidos, ou pedir que a Vinigandra transmita esses dados a outro responsável pelo tratamento;

f) Direito de oposição: o titular dos dados tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

g) Direito de não ficar sujeito a decisões individuais exclusivamente automatizadas: o titular dos dados tem o direito de obter intervenção e análise humana, manifestar o seu ponto de vista, e contestar qualquer decisão tomada por meios automatizados;

h) Direito a retirar o seu consentimento: o titular dos dados pode retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, não comprometendo, nesse caso, o tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.

O exercício dos direitos é gratuito.

O direito ao apagamento não se aplica quando o tratamento seja necessário para os seguintes efeitos:

i) Exercício de liberdade de expressão e de informação;

ii) Cumprimento de obrigação legal que exija o tratamento e que se aplique à Vinigandra;

iii) Motivos de interesse público no domínio da saúde pública;

iv) Fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos, na medida em que o exercício do direito ao apagamento prejudique gravemente a obtenção dos objetivos desse tratamento; ou

v) Declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

O titular dos dados pessoais poderá exercer os seus direitos através dos seguintes meios:

a) Presencialmente nas instalações da sede da Vinigandra Comércio de Bebidas, situado na Rua Dom Afonso Henriques 4340, 4445-641 Ermesinde.

b) Por via postal endereçada a: Vinigandra Comércio de Bebidas, situado na Rua Dom Afonso Henriques 4340, 4445-641 Ermesinde.

c) Por correio eletrónico para o endereço: vinigandraonline@gmail.com

A Vinigandra responderá ao seu pedido até 1 (um) mês após o exercício do direito, sem prejuízo de, em casos de manifesta complexidade ou face ao número de pedidos, este prazo poder ser prorrogado, no máximo, até 2 (dois) meses.

No âmbito do seu pedido, poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é feita apenas com o respectivo titular.

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação relativamente ao tratamento dos seus dados, devendo dirigi-la à entidade de controlo da protecção de dados do seu país de residência:

– Em Portugal, a CNPD: https://www.cnpd.pt/ 

– Fora de Portugal, a informação consta do seguinte site: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_pt

5. Como a Vinigandra protege os seus dados?

A Vinigandra assume o compromisso de cumprir todas as obrigações legais e regulamentares em vigor respeitantes à protecção da sua privacidade e dos seus dados pessoais.

A Vinigandra garante, não só, que os dados recolhidos se limitam aos estritamente necessários e estão protegidos contra a perda, má utilização, acesso não autorizado ou exposição indevida, mas também que o seu armazenamento e destruição são levados a cabo de maneira segura.

A Vinigandra garante, igualmente, a segurança dos seus dados pessoais e o cumprimento de todas as obrigações legais em caso de violação ou quebra de segurança, tendo implementado políticas e procedimentos, regularmente revistos, que permitirão monitorizar activamente o tratamento dos seus dados para detectar falhas ou violações.

 

6. Garantias

A Vinigandra garante que todos os dados que trata:

• São obtidos para fins específicos, lícitos e claramente definidos;
• São compatíveis com os propósitos para os quais foram obtidos;
• São conservados com medidas de segurança apropriadas, implementadas ou a implementar, para proteger contra o acesso e divulgação não autorizados, ou alteração e destruição inadvertidas;
• Encontram-se completos e actualizados, sem prejuízo do direito do titular os poder rectificar, caso seja necessário;
• Não são recolhidos se excessivos para o fim a que se destinam;
• São mantidos apenas pelo período de tempo estritamente necessário.

 

7. Salvaguardas

A Vinigandra não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou práticas de privacidade e tratamento de dados de quaisquer outras páginas web que não esta e aos quais esta página web possa ligar; como tal, deverá ler os termos de utilização e políticas de privacidade dessas mesmas páginas.

 

8. Tempo de Conservação

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada e de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis, e que obriguem a conservar os dados por um período de tempo mínimo.

Assim, e sempre que não exista uma obrigação legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Lembramos expressamente que em qualquer momento poderá solicitar a eliminação de todos os seus dados pessoais das nossas bases de dados. Este pedido deverá ser remetido para o email vinigandraonline@gmail.com.

 

9. Acesso, Atualização, Retificação, Oposição, Limitação, Remoção e Portabilidade dos Dados Pessoais

Qualquer pedido de acesso, atualização, retificação, oposição, limitação, remoção, portabilidade ou não sujeição a decisões individuais automatizadas dos dados pessoais susceptíveis de o identificar, pode ser requerido por contacto direto com a Vinigandra ou usando o formulário de contacto do site vinigandra.pt, indicando o assunto “Alteração, Oposição, Apagamento ou Portabilidade de dados pessoais”.

10. Comunicação de Dados a Outras Entidades (Terceiros e Subcontratados)

A Vinigandra poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros desde que, para o efeito, tenha obtido de forma inequívoca o consentimento dos Titulares dos Dados ou ainda quando:

a) a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Protecção de Dados ou de uma ordem judicial ou

b) a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos Titulares dos Dados ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.

A Vinigandra toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato a assinar entre a Vinigandra e a(s) terceira(s) entidade(s).

Assim, qualquer entidade subcontratada pela Vinigandra tratará os dados pessoais recolhidos e tratados, em nome e por conta da Vinigandra na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Em regra, a Vinigandra não partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros com quem não tenha estabelecida uma relação contratual que prevê o tratamento confidencial destes dados de acordo com a declaração de privacidade da Vinigandra.

11. Alterações à Politica de Privacidade

A Vinigandra reserva-se o direito de a todo o momento e sem aviso prévio e com efeitos imediatos, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos Titulares dos Dados, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade.

Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas nesta mesma página web, pelo que recomendamos a visita periódica a esta página para ficar a par da versão mais recente.

Se tiver quaisquer dúvidas ou questões sobre a forma como a Vinigandra procede ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do email vinigandraonline@gmail.com ou para a morada da Vinigandra.

Esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez em Abril 2025.

 

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador, smartphone ou outro dispositivo quando visita determinados websites. Estes ficheiros permitem reconhecer o seu dispositivo e recolher informações sobre a sua navegação, como preferências, páginas visitadas e ações realizadas.

Os cookies não identificam pessoalmente o utilizador, mas armazenam informações genéricas que permitem melhorar a experiência de navegação, tornando-a mais eficiente, rápida e personalizada. Além disso, ajudam-nos a compreender melhor a forma como os visitantes utilizam o nosso website, com o objetivo de otimizar conteúdos, funcionalidades e serviços.

A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. No entanto, o utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies (. Importa referir que a desativação de cookies poderá afetar o correto funcionamento de algumas funcionalidades do website.

 

1. Porque é que utilizamos cookies?

A Vinigandra Comércio de Bebidas Lda. utiliza cookies no seu website (diretamente ou através dos seus parceiros). Os cookies recolhidos são utilizados exclusivamente pela Vinigandra, diretamente ou através dos seus prestadores de serviços, com exceção dos cookies do Google Analytics empregues no website.

A utilização de cookies visa melhorar o desempenho do nosso website e maximizar a sua experiência ao navegar no mesmo, bem como para efeitos de marketing e otimização das soluções e serviços que a Vinigandra. presta aos utilizadores do nosso website.

 

2. Como bloquear/desativar cookies?

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.

Tenha em atenção, no entanto, que a desativação dos cookies pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação no nosso website.

Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Abaixo, indicamos as várias formas de desativação dos cookies, dependendo do seu browser:

Configurações de cookies no Internet Explorer – para desativar os cookies no Internet Explorer:

• Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;
• Selecione o separador “Privacidade”;
• Mova a barra até surgir a expressão “Bloquear todos os cookies”.

Configurações de cookies no Firefox – para desativar os cookies no Firefox:

• Clique no menu “Ferramentas”;
• Selecione “Opções”;
• Clique no ícone “Privacidade”;
• Na secção “Cookies”, desative a opção “Aceitar cookies dos sites”;
• Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

Configurações de cookies no Chrome – para desativar todos os cookies no Chrome:

• Clique no ícone do menu do Google Chrome .
• Selecione Configurações.
• Na parte inferior da página, clique em Mostrar configurações avançadas.
• Na secção “Privacidade”, clique em Configurações de conteúdo.
• Ativar ou desativar cookies:
• Para ativar os cookies, selecione Permitir a configuração de dados locais (recomendado).
• Para desativar os cookies, selecione Bloquear as configurações de quaisquer dados por sites.

Configurações de cookies no Safari web e iOS – para desativar os cookies no Safari Web e iOS:

• Clique em “Edit” (Editar);
• Selecione “Preferences” (Preferências);
• No painel superior, selecione o ícone “Security” (Segurança);
• Na secção “Accept Cookies” (Aceitar cookies), selecione “Never” (Nunca).

A Vinigandra. reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, a presente informação sobre cookies.

O utilizador deve consultar periodicamente esta página para confirmar se foram efetuadas quaisquer atualizações ou alterações.

Para saber mais sobre os cookies, visite www.allaboutcookies.org, onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

 

3. Funcionalidade “Do-not-Track”

A funcionalidade “Do-Not-Track” (não rastrear) permite ao utilizador optar por não ser rastreado pelos sites que visita e encontra-se disponível na maior parte dos navegadores.

Se o utilizador optar por não ser rastreado no respectivo programa de navegação, a Vinigandra, respeitará a sua escolha.